Celcom hari ini mengumumkan yang mana para pelanggan prabayar dan pascabayar mereka mungkin menghadapi masalah untuk membuat panggilan suara. Masalah ini dikatakan hanya melibatkan sesetengah kawasan sahaja buat masa ini.
Gangguan ini dilihat hanya melibatkan panggilan suara sahaja, sementara perkhidmatan data masih tidak terganggu. Celcom mengatakan pengguna boleh menggunakan alternatif sebagai panggilan suara melalui WhatsApp untuk sementara waktu ini.
Celcom menyasarkan untuk mengatasi masalah gangguan suara ini menjelang pukul 6 petang ini, 19 Oktober 2019.
Dear Customers
You may experience disruptions for Postpaid & Prepaid voice services in scattered areas, nationwide. You can still make voice calls on messaging apps such as Whatsapp. Our tech team is working hard to restore these services by 6:00pm today, 19 Oct 2018.
— Celcom Axiata (@Celcom) October 19, 2018